Tu viens d’être promu gestionnaire et tu es emballé par ce nouveau changement, tout en ayant un petit sentiment d’imposteur. Tu navigues entre l’euphorie et la trouille.

Je te rassure, moi aussi j’étais comme ça lorsque j’ai eu mon poste de directrice (avant de me lancer comme travailleuse autonome). Mes coachés m’en ont aussi parlé, lorsque la confiance s’est installée entre nous. Cette montagne d’émotions est tout à fait normale.

Dans cet article, je te partage 7 trucs infaillibles pour réussir ta transition d’employé à gestionnaire.

1. Prépare-toi

Avant ton arrivée en poste, mise sur une étape de préparation en te posant les questions suivantes :

• Quel est ton plan de match?
• Que connais-tu de l’entreprise?
• Que connais-tu de ton équipe de travail ? de ton patron? de tes collègues?
• Quelle est l’histoire de l’équipe?
• Quels sont les enjeux actuels?
• Quelles sont les attentes de ton patron?
• Quels sont les objectifs à atteindre à court , moyen et à long termes?

Ton objectif dans cette préparation est de faire un inventaire de ce que tu as comme information et ce qu’il te manque pour avoir un portrait général de l’organisation. Autrement dit, tu veux avoir en main toute information pertinente qui te permettra de bien évoluer dans ton rôle.

2. Observe, écoute et pose des questions

Une erreur qu’on voit souvent, c’est de vouloir agir trop rapidement sans bien comprendre les enjeux, le fonctionnement de l’équipe et la culture de l’organisation. C’est un piège dans lequel plusieurs se font prendre.

Pour réussir ton intégration comme leader, tu dois prendre la posture de l’explorateur. Observe, écoute et pose des questions sans juger les décisions et les comportements de l’équipe ou de ton prédécesseur. Commence à te faire une tête sur ce que tu entends et vois. Prends des notes.

Voici quelques idées :

• Rencontre ton patron : assure-toi de bien avoir saisi ses attentes envers toi. Explique-lui ton plan de match.
• Pourquoi? :
• Il comprendra ce que tu souhaites faire.
• Il te conseillera pour optimiser ton plan de match.
• Connecte avec tes collègues de travail : ils pourront te guider et te soutenir également.
• Rencontre individuellement l’ensemble de tes employés
• Pourquoi? :
• Pour apprendre à les connaître.
• Pour comprendre leurs besoins, leurs enjeux.
• Pour discuter de tes attentes et comprendre leurs attentes face à toi, le supérieur immédiat.
• Pour savoir comment tu peux les aider, les soutenir.

Cette étape est cruciale pour bien comprendre la situation et t’imprégner de la culture. Elle te permettra ainsi de mieux orienter tes futures actions et éviter de te mettre les pieds dans les plats.

À retenir à cette étape : Écoute, observe et questionne.

C’est le moment où tu oublies tes solutions, tes idées et surtout tu évites de « casser » les oreilles des gens avec des propos en lien avec ton ancienne organisation. Tu sais les « dans mon ancienne organisation, on faisait... ».

3. Apprends

En mode grand V. Tu dois déceler rapidement ce que tu dois savoir comme patron. Tu n’as pas à connaître tout comme un employé, puisque tu es gestionnaire, mais tu dois comprendre la « business » ou l’organisme et son jargon.

4. Remporte rapidement des victoires

Pour t’aider à développer ta crédibilité, tu dois, dans les 90 premiers jours, trouver des opportunités de créer de la valeur et d’améliorer les résultats.

En étant bien connecté avec tes employés, tes collègues et ton patron, tu seras mieux positionné pour passer à l’action.

5. Bâtis une équipe mobilisée

Comme gestionnaire, tu ne peux plus faire les choses seul. Tu as besoin de ton équipe. C’est toi le chef d’orchestre. Assure-toi que tous les joueurs de ton équipe connaissent et adhèrent à la vision. Que les objectifs sont clairs ainsi que les rôles et les responsabilités de chacun.

Pour avoir une équipe mobilisée, tu dois les consulter et les impliquer dans la démarche. La communication est également un élément essentiel pour avoir une équipe tissée serrée.

Le premier réflexe d’une majorité de leaders est de faire les choses par eux-mêmes, pensant que ce sera fait plus vite et mieux. En réalité, on manque une belle opportunité de mobiliser l’équipe et on crée, malgré nos bonnes intentions, des insatisfactions et de la résistance chez les employés.

6. Demande conseil

C’est souvent quelque chose de difficile à faire. On n’a pas le goût de se sentir dans une position de vulnérabilité ou de démontrer notre manque d’expérience. C’est vrai, je te comprends. Mais si on prenait ça sous un autre angle : qu’est-ce que ça pourrait t’apporter, dans ton rôle de gestionnaire, de demander conseil? Si un collègue te demandait conseil, qu’est-ce que tu penserais?

Je t’invite à oser être meilleur encore!

7. Prends soin de toi

Prends bien soin de toi. C’est une grande marche cette transition d’employé à gestionnaire. Ça donne parfois le vertige, les nuits sont parfois plus courtes, la tête est pleine et on se sent parfois bien seul dans nos chaussures. Pour être en mesure de bien diriger une équipe, tu dois être en forme, alors c’est un « must » que tu penses à toi. Et si ce n’est pas suffisant pour toi, fais-le aussi pour ton équipe.

Tu aimerais en connaître plus sur le sujet? Le livre 90 jours pour réussir sa prise de poste, 2e édition est pas mal intéressant pour te donner encore plus d’outils pour réussir ta transition.

En conclusion, la transition d’employé à gestionnaire patron est une étape importante dans ton cheminement professionnel. Pour réussir sans y laisser ta peau, tu dois bien te préparer avant ton arrivée et prendre la posture de l’explorateur pour t’assurer de bien comprendre la réalité de l’organisation. N’hésite pas à demander conseil et d’impliquer tes employés dans la prise de décisions, tes résultats seront meilleurs et tu te sentiras plus en confiance également.

Tu aimerais être coaché pour devenir un meilleur gestionnaire? J’accompagne des leaders, comme toi, qui veulent se développer pour mobiliser et fidéliser leurs employés. La démarche est personnalisée à tes besoins. N’attends plus, contacte-moi pour qu’on puisse en discuter ensemble.